1. Mục đích

Chính sách bảo hành và đổi trả nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và cam kết về chất lượng sản phẩm do h2shop.vn cung cấp.

2. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng cho các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, laptop, iMac, thiết bị âm thanh, phụ kiện điện tử được mua tại vn
• Sản phẩm có tem bảo hành, phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc của vn và còn trong thời hạn bảo hành.

3.Điều kiện bảo hành miễn phí

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, còn nguyên tem niêm phong 
• Ngoại hình còn nguyên vẹn không bị cấn móp trầy công gãy nứt vô nước.v..v..
• Bảo hành tất cả các lỗi phần cứng từ nhà sản xuất như: Lỗi nguồn, lỗi mainboard, ổ cứng, các linh kiện phần cứng...
• Sau thời gian bao test: Bảo hành sữa chữa (mặc định) hoặc đổi máy nếu khách hàng có tham gia Bảo hành mở rộng.